當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->市場縱橫-->詳細(xì)內(nèi)容 2002年中國彩電業(yè)路向何方 作者：佚名 日期：2002-2-9 字體：[大] [中] [小]

 2001年，在市場的風(fēng)風(fēng)雨雨中，中國彩電業(yè)又度過了艱難的一年。自2002年1月1日起，中國彩電業(yè)將迎來一個全新的競爭環(huán)境，這將是中國彩電業(yè)自誕生以來所要應(yīng)對的最大變化。
　　
　　 在加入WTO的大背景之下，彩電廠商的動作顯得比任何時候都引人注目，東芝、索尼已經(jīng)開始摩拳擦掌，移師中國；以長虹、TCL為首的國內(nèi)廠商則紛紛拋出了許多令人眼花繚亂的“新概念”，并且再次祭起“價格戰(zhàn)”這個曾經(jīng)百試不爽的“通天法寶”，試圖以此穩(wěn)住陣腳，再鑄輝煌；而邁出國際化步伐較早的廠商，如海爾彩電，則在“入世”的推動之下，開始了從企業(yè)國際化向國際化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。從這諸多廠商的反應(yīng)來看
，WTO對中國彩電業(yè)的影響已經(jīng)初露端倪。
　　
　　 經(jīng)過多年價格戰(zhàn)的“肉搏”，市場上的利潤空間已經(jīng)非常稀薄，民族彩電業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級已是困難重重，變數(shù)叢生。顯然，此次加入WTO將使市場前景變得更加撲朔迷離。
　　
　　 2001年，廠商們使出了渾身解數(shù)，方使消費者的信心沒有因為價格戰(zhàn)的風(fēng)煙再起而“頹然崩潰”；2002年，后有追兵前有堵截的中國彩電業(yè)究竟路向何方？
　　
　　 從國際化著眼
　　
　　 許多人認(rèn)為，加入WTO以后，我國彩電業(yè)是最不怕沖擊最讓人放心的一個產(chǎn)業(yè)。原因就在于，自誕生以來，中國彩電業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了大大小小不下十次的價格戰(zhàn)，經(jīng)過價格戰(zhàn)的殘酷洗禮，生存下來的企業(yè)都是競爭力最強的。同時，就國外企業(yè)以前的表現(xiàn)而言，無論是市場操作上，還是最終的市場份額上，都難以與國內(nèi)廠商相提并論。
　　
　　 當(dāng)然，也有人對入世以后“最讓人放心”的彩電業(yè)表示了擔(dān)憂。他們認(rèn)為，無論是技術(shù)上，還是品牌實力上，國內(nèi)企業(yè)與洋彩電之間都還存在一定的差距。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)企業(yè)銷售出500萬臺彩電所帶來的利潤，索尼只用50萬臺就能實現(xiàn)。入世無疑為洋品牌帶來了極大的降價空間，而國內(nèi)企業(yè)賴以起家的價格優(yōu)勢則將變得越來越微弱，甚至不復(fù)存在。因此，他們斷定，中國彩電業(yè)前景堪憂。
　　
　　 其實，不管是樂觀者還是悲觀者，他們都忽視了一個最重要的因素，那就是企業(yè)自身。因為，無論WTO會帶來怎樣的變化，這中變化都只能是企業(yè)外部環(huán)境的變化。彩電企業(yè)只要勇于改變自己，去順應(yīng)這中變化，就能夠成功。從長遠(yuǎn)來看，加入WTO，將給企業(yè)帶來一個更加公平、更加開放的市場環(huán)境，同時，市場空間也由區(qū)域性的封閉市場演變成更為廣闊的全球市場。因此，企業(yè)不應(yīng)囿于自身或者原有的封閉市場來看待WTO，而應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，放大眼界，從國際化著眼，借入世之機，真正走向世界。
　　
　　 從國際化著眼，價格、技術(shù)、市場份額都僅僅是一種動態(tài)因素，企業(yè)要想在競爭中勝出，關(guān)鍵還要靠企業(yè)對國際資源的占有和利用程度�！皣�際化”并非一個新鮮的詞匯，很多年以前，幾乎所有稍具規(guī)模的彩電廠商就將“國際化”掛在了嘴邊，但是在真正加入了WTO的今天，“國際化”一詞聽起來卻比任何時候都振聾發(fā)聵，因為細(xì)數(shù)彩電廠商，似乎只有海爾彩電的國際化進(jìn)行最為充分、最為成功。
　　
　　 許多國內(nèi)企業(yè)都將“國際化”簡單地等同于“出口創(chuàng)匯”，然而，海爾彩電卻完全將“國際化”作為了企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)來實施。因此，一開始，海爾彩電就選擇了市場規(guī)則最完善、競爭最激烈的歐美市場作為國際化的第一步。提前學(xué)習(xí)“入世”以后的市場規(guī)則，主動迎接最為殘酷的市場競爭，并且接觸到世界上最先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，這無疑有助于海爾彩電企業(yè)競爭力的提高和國際地位的提升。2001年，海爾彩電的這種國際化策略已經(jīng)初見成效，到圣誕節(jié)為止，在美國打著海爾品牌的彩電定貨量已經(jīng)超過了30萬臺，并且成功進(jìn)駐全美最大區(qū)域零售商——Ames連鎖店。
　　
　　 入世之后，在洋彩電的沖擊下，國內(nèi)企業(yè)試圖再靠一些嶄新的概念或者極低的價格來打動消費者，已經(jīng)非常艱難，效果甚微。海爾彩電國際化的成功，無疑為2002年中國彩電業(yè)的發(fā)展指明了一條道路。
　　
　　 從現(xiàn)代化著手
　　
　　 冰凍三尺，非一日之寒。建成國際化大企業(yè)，也并不能一蹴而就。彩電廠商應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)代化著手，在管理制度建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)控制、全程提供服務(wù)等各方面加大力度。
　　
　　 首先，大凡國際化的廠商都已建立了先進(jìn)的內(nèi)部管理體系。從原材料采集，到消費者信息反饋，都能在極短的時間內(nèi)獲得，這對于企業(yè)把握最新市場動向非常有利。因此，中國彩電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加速推進(jìn)信息化管理的步伐，壓縮管理成本，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
　　
　　 其次，要實現(xiàn)企業(yè)國際化，加強產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督是重中之重。在更為廣闊的國際彩電市場上，一家廠商的降價，對市場的撬動作用幾乎微乎其微，尤其是歐美市場上，消費者更加關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)。值得提出的是，海爾彩電在歐美市場的成功，并非靠低價取勝，而是憑借過硬的技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制。據(jù)美國VAC公司提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在該公司負(fù)責(zé)的12萬臺已銷海爾彩電售后服務(wù)工作中，海爾彩電1-9月份的累計維修率僅為0.055%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國同行業(yè)3%的平均水平。由于海爾彩電在美國市場上良好的信譽，美國海關(guān)免除了對其進(jìn)行性能檢測，允許海爾彩電在美國免檢銷售�？梢�，采用現(xiàn)代化的工藝技術(shù)對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，對于提高企業(yè)在國際市場上的競爭力至關(guān)重要。
　　
　　 第三，完善服務(wù)體系是彩電企業(yè)走向國際化的重要一環(huán)。相對于國內(nèi)而言，國際市場的一大特點就是，消費者的需求更加多樣和復(fù)雜，因此，廠商必須根據(jù)各個區(qū)域市場的不同特點，提供不同的服務(wù)。比如，在美國，由于校園暴力事件頻繁發(fā)生，許多家長希望對電視中的暴力節(jié)目加強管理，讓孩子遠(yuǎn)離暴力。針對美國市場的特別需求，海爾彩電提供了特別定制服務(wù)，提供了V－chip防暴力功能，由密碼控制節(jié)目暴力級別，從而受到了美國消費者的普遍歡迎。另外，某些國家，由于地理環(huán)境、居住條件以及人們生活習(xí)慣的因素，電視經(jīng)常會出現(xiàn)信號不強、電壓不穩(wěn)或者制式不同等各種特殊情況，因此彩電廠商只有提供相應(yīng)的服務(wù)，方能打開市場。
　　
　　 加入WTO，前所未有的挑戰(zhàn)、前所未有的機遇都已經(jīng)擺在了中國彩電業(yè)的面前，如何以挑戰(zhàn)的姿態(tài)去尋找機遇、創(chuàng)造機遇、抓住機遇，將是2002年民族彩電業(yè)所要思考的主要課題。（賈奮勇）